FreshLabAI 利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、AIを用いた高度な食品保存ソリューションを提供する FreshLabAI（以下「当社」）のウェブサイト（freshlabai.pro）におけるサービス利用条件を定めるものです。2026年に適用されます。

1. 事業者情報

名称：FreshLabAI
所在地：〒163-8001 日本国東京都新宿区西新宿2-8-1
電話番号：+817006259755
事業者ID：8345505117261

当社は、AI冷蔵庫を活用した食品長期保存サービス、設置支援、保守点検などを提供します。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ユーザーは本規約を遵守し、虚偽の申告や不正利用を行わないものとします。また、機器の設置環境の安全確保や適切な使用方法の遵守に責任を持ちます。

当社は、プライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に管理します。詳細はプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザーはサービス開始前にキャンセルを申し出ることで、全額払い戻しの対象となります。ただし、サービス準備に着手後のキャンセルについては、準備費用が発生するため払い戻しできません。変更はサービス開始予定日の7日前までに1回限り可能です。ご要望はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社が提供する電子マニュアルや映像コンテンツなどの情報商品は、購入後ダウンロードまたは視聴開始前に限り、購入日から14日以内に全額払い戻しが可能です。ダウンロードまたは視聴が開始された後は、サーバー利用や制作コストが発生するため払い戻しはできません。ご要望はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

AI冷蔵庫本体などの物品については、納品日から30日以内に初期不良や配送破損が確認された場合、無償で交換または全額払い戻しいたします。返送時の送料は当社負担です。ご要望はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社は、本規約を予告なく変更する場合があります。変更後の規約はウェブサイト掲載時点で効力を有します。

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上